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 Seguridad
y Privacidad
¿Las
transacciones que realice
son seguras?
Todas las transacciones
que realices en BingoClasico
son absolutamente seguras.
Junto a nuestra profesionalidad
utilizamos el mejor Certificado
de Seguridad disponible
en el mercado
¿Premios
Asegurados?
BingoClasico desea
acercarte toda la información
disponible sobre la seguridad
y garantía de todos
sus juegos.
En primer lugar, trabajamos
con el proveedor líder
de software para juegos
de bingo online a nivel
mundial, 1gaming Inc.,
el cual certifica y garantiza
que cada uno de los juegos
sea totalmente aleatorio.
De este modo te garantizamos
que la probabilidad de
ganar en cualquiera de
nuestros juegos es la
misma que la que tienes
al jugar en cualquiera
de las maquinas Tragaperras
físicas, o cualquiera
de los juegos de Bingo
y Casino físicos.
¿Los
datos de mi tarjeta de
crédito están
protegidos?
Tu información
personal siempre estará
protegida. En BingoClasico
utilizamos tecnología
de vanguardia para mantener
tus datos y tu dinero
seguros. Tus datos se
envían utilizando
técnicas de encriptación
y no pueden ser vistos
por terceros. Si alguien
tiene acceso a tu nombre
de usuario y contraseña
o nota algún cambio
en el estado de tu cuenta,
por favor comunícalo
inmediatamente a
info@BingoClasico.com
para que tomemos las medidas
necesarias.
¿Es
legal jugar en BingoClasico?
BingoClasico posee su
licencia completa en Curaçao,
Antillas Holandesas, adhiriéndose
a un estricto código
de conducta. Por favor,
lee cuidadosamente los
términos y condiciones
y consulta la legislación
del país donde
resides antes de jugar.
Todos nuestros jugadores
deben ser mayores de 18
años.
¿Mis
datos personales son confidenciales?
Desde tus datos personales,
tus depósitos,
los juegos que has seleccionado
hasta absolutamente toda
la información
relacionada es segura
y privada. BingoClasico
utiliza el Certificado
de Seguridad de 128 bits,
el mejor certificado de
seguridad disponible en
Internet el cual se actualiza
constantemente.
BingoClasico bajo ninguna
circunstancia cederá
ni comercializará
tus datos personales a
terceros sin tu consentimiento
previo.
¿Cómo
se detallan mis depósitos
en mi estado de cuenta?
Si has realizado el depósito
utilizando tu tarjeta
de crédito, recibirás
una confirmación.
En la confirmación
de pago que recibirás
por e-mail, serás
informado sobre cómo
aparecerán dichos
pagos en tu estado de
cuenta.
¿La
web de BingoClasico es
fiable y segura?
Por supuesto. No
hemos escatimado ni en
recursos humanos competentes
ni en técnicos
para garantizar la total
seguridad de TODAS las
transacciones monetarias
y de juego. Utilizamos
el sistema de generación
de números (RNG)
más sofisticado
del mundo de tal manera
que ningún número
o secuencia pueda ser
programada de antemano.
Nuestro proveedor de software
1gaming Inc garantiza
que todas las secuencias
de números se hacen
aleatoriamente, sin que
se pueda intervenir para
modificar dicha generación.
BingoClasico no está
autorizado a acceder a
las máquinas de
generación aleatorias.
¿Qué
ocurre si pierdo la conexión
durante un juego?
Si por algún
motivo te desconectas
de alguna partida, el
juego seguirá funcionando
en los servidores de juego.
Si durante esos momentos
que estés desconectado,
ganas el juego, el sistema
te pagará igualmente
ya que todos los procesos
se graban en el servidor.
¿Cómo
compro cartones de bingo?
Para jugar en BingoClasico,
debes registrarte previamente
desde la página
de inicio. Si aún
no estás registrado
has click
aquí. Una vez
que tu registro se haya
realizado correctamente,
tienes que depositar una
cantidad inicial en tu
cuenta para poder comprar
cartones. Entra en la
zona privada con tu nombre
de usuario y contraseña
y dirígete a la
sección depósitos.
Allí podrás
elegir la cantidad y el
método de pago
que mejor se ajuste a
tus preferencias. Una
vez que hayas comprobado
que tienes el dinero en
tu cuenta, ya puedes elegir
la sala de bingo en la
sección Juegos.
Asimismo podrás
ver el tiempo que falta
para el inicio de la siguiente
partida con lo cual deberás
esperar antes de poder
comprar los cartones.
Una vez que haya terminado
esa partida, te aparecerán
un panel con cartones
listos para comprar.Tienes
4:50 minutos para hacerlo,
por lo que te recomendamos
que pienses bien los cartones
con los que quieres jugar.
Para comprar cartones,
sólo tienes que
ir haciendo click sobre
ellos y se podrán
en color naranja para
mostrar que están
seleccionados. Si te arrepientes
por alguna razón
de una selección,
has click otra vez en
dicho cartón y
se quitará la selección
(XXX). Cuando ya hayas
decidido los cartones,
has click en el botón
XXX y tus cartones pasarán
a color naranja, mostrando
que están comprados.
Esa acción ya no
puede deshacerse y el
dinero de la apuesta será
descontada de tu cuenta.
El número máximo
de cartones que puedes
comprar en cada partida
es de 27. También
puedes hacer uso de la
opción COMPRA ANTICIPADA
(XXX). Esta opción
se encuentra en XXX. La
idea es que se pueda comprar
los cartones que quieras
en las horas que quieras.
Selecciona la hora y el
número de cartones
y el sistema los comprará
por ti. En el caso de
que alguno resulte ganador,
el sistema te pagará
igualmente. Para saber
si has ganado cuando no
estés delante del
ordenador, basta con que
consultes en la sección
soporte.
¿Hay
más juegos además
del bingo?
Aparte de bingo,
puedes jugar a los juegos
de casino existentes:
tragaperras, video-poker,
blackjack, entre otros.
Para cualquier duda o
consulta, no dudes en
ponerte en contacto con
nuestro de departamento
de Soporte, enviando un
e mail a: info@bingoclasico.com.
Te responderemos en no
más de 24 horas
aunque las peticiones
que se realicen en fin
de semana serán
tramitadas el lunes siguiente.
¿Cómo
hago para registrarme?
Para registrarte,
completa cada uno de los
campos del formulario
al que accedes en la página
principal. Si aún
no estás registrado
has click aquí.
El proceso de registro
se realiza en 3 pasos.
Asegúrate de escribir
tus DATOS REALES ya que
para el pago de ganancias,
promociones y tenerte
actualizado con la última
información utilizaremos
esos mismos datos ingresados.
En cualquier caso, BingoClasico
se reserva el derecho
de cancelar toda cuenta
en el que figuren datos
falsos.
¿Cómo
accedo a mi cuenta?
Una vez que hayas
enviado el formulario
de registro, recibirás
en breves segundos un
e mail de bienvenida anunciándote
que ya perteneces a la
Comunidad de BingoClasico
y que puedes acceder a
la zona privada con el
nombre de usuario y contraseña
que hayas elegido. La
manera más rápida
de entrar a la zona privada
es desde la página
principal y dirigirse
al formulario Usuarios
registrados.
¿Cómo
cambio o actualizo mis
datos?
Es posible en todo momento
cambiar tus datos por
cualquier razón.
Para ello, deberás
acceder a la zona privada
de la web y entrar en
la página XXX dentro
de la sección XXX.
Aparecerá el formulario
de tu perfil con un botón
abajo que dice XXX. Has
click sobre él,
para editar la página
y cambiar los datos que
consideres oportuno. Por
último, has click
en XXX para que se actualice
tu perfil.
He olvidado
mi nombre de usuario/contraseña
¿Qué puedo
hacer?
Si has olvidado alguno
de los datos requeridos
para acceder al sistema,
deja los campos en blanco
en el formulario de Usuarios
registrados en la página
principal y pulsa en ENTRAR.
Así llegarás
a otra página de
entrada que contiene el
enlace “¿olvidaste
tu contraseña?”.
Pulsa ese enlace y llegarás
a otra página en
la que te pedirá
que introduzcas tu email
con el que te registraste.
Atención: si das
otro, no podremos encontrar
tu contraseña.
Una vez que hayas introducido
tu email, te aparecerá
otra página en
la que te preguntará
la ciudad de residencia.
Una vez hecho eso, en
breves instantes, recibirás
un email del sistema con
la contraseña y
demás datos de
acceso.
Si encuentras cualquier
otro problema para comenzar,
registrarte o acceder
a tu cuenta por favor,
contáctenos en
info@BingoClasico.com
¿Cuánto
es el mínimo que
puedo depositar?
El depósito mínimo
que se puede realizar
es 20€.
¿Cuánto
es el máximo que
puedo depositar?
El máximo está
fijado en 500€ por
depósito.
¿Cuánto
dinero puedo depositar
en un día?
Por motivos de seguridad
acordados por la mayoría
de las webs de juego online,
hemos fijado el máximo
diario en 500€ por
día. Por otro lado,
no se permite tener más
de xxxx€ en una cuenta.
Si deseas aumentar este
límite, deberás
enviar un e mail a cuentas@bingoclasico.com
para que estudien tu caso.
¿Puedo
depositar dinero con una
tarjeta prestada?
No, lamentamos comunicarte
que sólo aceptaremos
dinero procedente del
titular de la cuenta en
BingoClasico. Para proteger
la seguridad de todos
nuestros jugadores y evitar
cualquier tipo de fraude,
sólo se puede depositar
dinero con una tarjeta
de crédito de la
cual seas el titular.
Disponemos de un departamento
especialmente dedicado
a detectar fraude por
pequeño que sea.
BingoClasico se reserva
el derecho de cancelar
toda cuenta que haya cometido
fraude o abuso demostrado.
La decisión de
BingoClasico será
inapelable.
¿Cómo
y cuándo puedo
solicitar el pago por
ganancias?
A continuación
se detallan las condiciones
para realizar los pagos
por ganancias:
· No se aceptan
pagos por debajo de 50€
por motivos bancarios.
· Para solicitudes
de pago de ganancias inferiores
a XXX € se te van
a cobrar XXX € en
concepto de gastos.
· El dinero obtenido
en forma gratuita como
"Bonos" no puede
ser cobrado en ningún
caso. Sin embargo, sí
podrás cobrar el
dinero que ganes por la
utilización de
dichos bonos. Para poder
recibir un pago, deberás
haber hecho al menos un
depósito.
· Cuando el jugador
solicita el pago, el sistema
automáticamente
verifica que dicho pago
no incluya dinero de Bonos.
Si se comprueba que ese
pago corresponde exclusivamente
a bonos, la solicitud
será rechazada.
La solicitud de pagos
está limitada a
una por día y por
período de pago.
El período de pago
es de XXX h después
de la fecha de solicitud
del mismo. En caso de
solicitar más de
un pago dentro de un mismo
período, sólo
se tomará en cuenta
el primero.
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